Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 13/09/2026 · English version below

Bằng việc sử dụng Phê Nâu, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi dùng.

1. Chấp nhận điều khoản

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Phê Nâu, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản này cùng Chính sách quyền riêng tư.

2. Quy tắc cộng đồng — không khoan nhượng

Phê Nâu áp dụng chính sách không khoan nhượng (zero-tolerance) với nội dung phản cảm và hành vi lạm dụng. Bạn không được:

Đăng tải nội dung quấy rối, đe doạ, thù ghét, bạo lực hoặc khiêu dâm.
Mạo danh, lừa đảo, spam hoặc phát tán mã độc.
Xâm phạm quyền riêng tư hoặc sở hữu trí tuệ của người khác.

Người dùng có thể chặn và báo cáo nội dung/người dùng vi phạm. Chúng tôi xem xét mọi báo cáo và xử lý (gỡ nội dung, đình chỉ tài khoản) trong vòng 24 giờ.

3. Tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm cho hoạt động trên tài khoản của mình. Bạn có thể xoá tài khoản bất kỳ lúc nào trong ứng dụng (Tôi → Xoá tài khoản).

4. Nội dung & Trợ lý AI

Bạn giữ quyền với nội dung mình tạo. Phê Nâu có trợ lý AI hỗ trợ soạn nội dung, đặt lịch, nhắc việc — phản hồi của AI mang tính tham khảo, có thể không chính xác; bạn nên kiểm tra trước khi sử dụng cho quyết định quan trọng.

5. Kết nối với ChatGPT và Claude

Chủ sở hữu hoặc quản trị viên workspace có thể kết nối Phê Nâu với ChatGPT hoặc Claude. Khi kết nối, bạn đồng ý rằng:

Bạn có quyền truy cập dữ liệu của workspace đó và cho phép ứng dụng chat đọc số liệu, thông tin khách hàng tiềm năng và cấu hình agent như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.
Các thay đổi thực hiện qua kết nối — sửa system prompt, tạo agent, tạo kho tri thức, tải tài liệu — được ghi ngay vào workspace. Riêng việc sửa system prompt có thể ảnh hưởng tới phản hồi tiếp theo của agent đang hoạt động. Bạn chịu trách nhiệm xem lại trước khi xác nhận. Mỗi lần sửa prompt đều được lưu phiên bản và có thể khôi phục.
Bạn chỉ tải lên tài liệu mà bạn có quyền sử dụng, không chứa mã độc và không vi phạm quyền của bên thứ ba.
Chúng tôi có thể giới hạn tần suất sử dụng (ví dụ số tệp tải lên mỗi giờ) để bảo vệ hệ thống, và có thể tạm ngưng tính năng ghi qua kết nối khi cần xử lý sự cố.
Việc sử dụng ChatGPT hoặc Claude chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của OpenAI hoặc Anthropic.

6. Đình chỉ & chấm dứt

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản này mà không cần báo trước.

7. Miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Phê Nâu không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng ứng dụng.

8. Liên hệ

Câu hỏi về Điều khoản: dudupython@gmail.com. Hỗ trợ kỹ thuật: phenau.com/support.

Terms of Service

Last updated: September 13, 2026

By using Phê Nâu, you agree to the terms below. Please read them carefully before using the service.

1. Acceptance

By creating an account or using Phê Nâu, you confirm that you have read, understood and agree to these Terms and our Privacy Policy.

2. Community rules — zero tolerance

Phê Nâu has a zero-tolerance policy for objectionable content and abusive behavior. You must not:

Post content that is harassing, threatening, hateful, violent or sexually explicit.
Impersonate others, defraud, spam or distribute malware.
Violate the privacy or intellectual property of others.

Users can block and report violating content or users. We review every report and act on it (removing content, suspending accounts) within 24 hours.

3. Accounts

You are responsible for activity on your account. You can delete your account at any time in the app (Me → Delete account).

4. Content & AI assistants

You keep the rights to content you create. Phê Nâu includes AI assistants that help draft content, book appointments and set reminders. AI responses are for reference and may be inaccurate; check them before relying on them for important decisions.

5. Connecting to ChatGPT and Claude

A workspace owner or admin can connect Phê Nâu to ChatGPT or Claude. By connecting, you agree that:

You are authorized to access that workspace's data and allow the chat app to read metrics, lead information and agent settings as described in our Privacy Policy.
Changes made through the connection — editing a system prompt, creating an agent, creating a knowledge base, uploading documents — are written to the workspace immediately. A system prompt edit may affect the next response from an active agent. You are responsible for reviewing changes before you confirm them. Every prompt edit is versioned and can be rolled back.
You only upload documents you have the right to use, that contain no malware and do not infringe third-party rights.
We may apply usage limits (for example, files uploaded per hour) to protect the service, and may temporarily disable write actions through the connection while resolving incidents.
Your use of ChatGPT or Claude is governed by the separate terms of OpenAI or Anthropic.

6. Suspension & termination

We may suspend or terminate accounts that violate these Terms without prior notice.

7. Disclaimer

The service is provided “as is”. To the extent permitted by law, Phê Nâu is not liable for indirect damages arising from use of the service.

8. Contact

Questions about these Terms: dudupython@gmail.com. Technical support: phenau.com/support.